L’ECHELLE EUROPEENNE est un réseau de franchise spécialisé dans le négoce et la farbication de produits destinés à travailler, circuler en hauteur en toute sécurité. Créé en 1990, le réseau est constitué de 53 magasins en France, en Espagne, en Belgique, en Suisse ainsi qu'au Canada et poursuit son développement international.

Le groupe tire sa force de ses équipes, de leur état d’esprit et de leur valeur. C’est pourquoi nous accordons une grande importance à la formation, à la promotion interne et à un management orienté reconnaissance, autonomie, écoute.

L’Echelle Européenne recrute un Vendeur magasinier (H/F) pour son agence de Lyon à Saint Bonnet de Mure (69)

Rattaché à l'agence de Lyon - Saint Bonnet de Mure et sous la responsabilité du chef d’agence, vous développez la clientèle et assurez la progression du chiffre d’affaires du magasin. Vous proposez des « solutions » aux clients.

Vos missions, de manière non exhaustive, sont :

• Vente de produits, matériels, services, aux clients du magasin
• Accueil physique et téléphonique des clients du magasin,
• Réalisation d’offres commerciales : recueil de la demande du client, analyse du dossier…
• Traitement des commandes : enregistrement des commandes, suivi de la disponibilité des produits…
• Rangement, étiquetage, organisation du magasin,
• Réalisation d’inventaires physiques,
• Entretien du local,
• Administration commerciale : aide à la saisie des commandes, bons de livraison, factures,
• Gestion des litiges : gestion des SAV, émission des demandes d’avoir,
• Qualité.

Compétences

• Connaissance des produits, des gammes, des tarifs, connaissance des normes applicables,
• Maîtrise du logiciel de gestion commerciale,
• Maîtrise des outils bureautiques,
• Connaissance des procédures internes achats / ventes.

Issu(e) de formation commerciale BAC+2 minimum de type BTS Négociation et Relation client. Une expérience de 1 à 3 ans est souhaitée, et idéalement dans l’enveloppe du bâtiment.

Qualités personnelles

• Avoir le sens du service, être à l’écoute du client et savoir transmettre les demandes à la hiérarchie
• Empathie
• Organisé(e)
• Capacité à argumenter et négocier de façon pertinente l'ensemble des composantes de l'offre commerciale et répondre avec efficacité aux objections
• Capacité à valoriser l'image de l'entreprise et mettre en avant les avantages concurrentiels de ses produits et services
• Faire preuve de réactivité et d’organisation
• Être capable de gérer plusieurs dossiers en même temps et de gérer les priorités
• Savoir s’adapter aux situations et aux interlocuteurs, apporter une réponse aux litiges
• Savoir anticiper les délais et priorités
• Savoir communiquer en interne et rendre compte
• Avoir l’esprit d’équipe, être capable de remplacer un collègue sur un dossier.

Conditions du poste

Type d'emploi : CDI (poste évolutif)

Statut : employé

Horaires : 39H hebdomadaire

Salaire : Fixe + variable : 1900.00 euros bruts mensuel en fonction du profil + 200 euros brut mensuel de prime sur objectif atteint à 100%

Poste basé à Saint Bonnet de Mure (69)

Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Vous souhaitez vous épanouir dans une entreprise pérenne et reconnue pour son savoir-faire au sein d’une équipe jeune et dynamique ? Alors, merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation à :

xavier.lagarde@darwell.fr

Réponse et confidentialité assurée.