Description du poste

Au sein du service informatique, vous êtes en charge de l’installation, la maintenance, le dépannage des matériels et des logiciels du groupe.

Vos missions, de manière non exhaustive, sont de :

• Administration des systèmes et réseaux : contrôler la bonne réalisation des sauvegardes, Installer les antivirus…
• Support aux utilisateurs et maintenance réseau : installer et faire les mises à jour des postes de travail et des périphériques des utilisateurs, assister les utilisateurs (hotline) sur la partie réseau afin de les aider en cas de panne ou de difficultés…
• Téléphonie : gérer le réseau téléphonique interne à notre siège, gérer les téléphones portables avec notamment les connexions aux comptes exchange…
• Messagerie électronique/ OVH : gérer les adresses mails, assurer la sauvegarde des boites mails…
• Magasins intégrés : assurer le paramétrage des PC, la téléphonie, la gestion des imprimantes et de connexions, optimiser et assister dans la mise en place ou le changement de prestataire pour la fibre…

Formation et compétences

Issu(e) de formation BAC+2 en informatique, vous avez une bonne connaissance en Office 365, en système d’exploitation Windows, en logiciels bureautiques et de sauvegarde et restauration systèmes. Ce poste est ouvert au profil débutant.

Qualités personnelles

• Autonomie
• Sens de l’écoute et du dialogue pour bien comprendre les besoins des utilisateurs
• Rigueur et sens de la méthode
• Bonne appréhension du risque, aussi bien technique que lié au contenu des données
• Résistance au stress
• Réactivité et disponibilité
• Patience
• Adaptabilité et curiosité
• Capacité à rendre compte à son responsable hiérarchique