3 janvier 2022

Objectif zéro chute : comment prévenir les chutes de hauteur en logistique ?

Dans les entrepôts, sur les quais de chargement ou lors de la maintenance des camions, les professionnels de la logistique peuvent être exposés à des risques de chute de hauteur. Accéder à des marchandises stockées en hauteur, intervenir sur une remorque ou entretenir la toiture d'un bâtiment nécessite des moyens d'accès et de protection adaptés.

Prévenir les chutes de hauteur en logistique consiste à identifier les situations à risque, à organiser le travail pour limiter les interventions en hauteur et à privilégier les protections collectives et les équipements adaptés.

Avec son opération SECU Logistique – Objectif zéro chute, L'Échelle Européenne souhaite sensibiliser les acteurs du transport et de la supply chain à un enjeu essentiel : sécuriser les opérateurs, les équipements et les accès aux bâtiments, sans négliger les contraintes de l'activité quotidienne.

Pourquoi les chutes de hauteur représentent-elles un risque dans le secteur logistique ?

La logistique repose sur de nombreuses opérations de manutention, de stockage, de préparation de commandes et de transport. Certaines nécessitent des interventions au-dessus du sol ou à proximité de zones présentant une différence de niveau.

Les risques ne concernent pas uniquement les interventions exceptionnelles. Ils peuvent également apparaître lors d'opérations courantes :

Monter sur un plateau de camion pour accéder à une marchandise.
Accéder à une zone de picking située en hauteur.
Réaliser une intervention de maintenance sur un véhicule ou une installation.
Circuler sur une mezzanine ou une passerelle technique.
Accéder à la toiture d'un entrepôt pour entretenir un équipement.

Une intervention courte ou habituelle ne doit pas conduire à sous-estimer le risque. La hauteur, la fréquence d'utilisation, les conditions d'accès, l'environnement de travail et la tâche à accomplir sont autant de critères à considérer.

La prévention commence donc par une question simple : l'opérateur dispose-t-il d'un moyen sûr et adapté pour accéder à sa zone de travail et réaliser son intervention ?

Sécuriser les opérations de chargement, de déchargement et de maintenance des camions

Prévenir les chutes lors des accès aux véhicules

Les conducteurs et opérateurs logistiques peuvent être amenés à monter et descendre régulièrement de leur véhicule ou à accéder aux plateaux et remorques.

Ces interventions peuvent présenter des risques, notamment lorsque les accès sont difficiles, que les surfaces sont glissantes ou que les opérateurs doivent transporter des outils ou manipuler des équipements.

Pour limiter les situations dangereuses, il est important de prévoir des moyens d'accès adaptés à la configuration du véhicule et à la nature de l'opération.

Selon les besoins, plusieurs solutions peuvent être étudiées :

Les escaliers et plateformes d'accès aux camions, pour faciliter l'accès aux plateaux ou aux zones d'intervention.
Les plateformes de maintenance sur mesure, pour créer des postes de travail adaptés aux véhicules et aux opérations réalisées.
Les dispositifs de protection contre les chutes, lorsque les interventions exposent les opérateurs à un risque qui ne peut pas être supprimé autrement.

Sécuriser le picking et les opérations de stockage en entrepôt

Le picking en hauteur : choisir un équipement adapté

Dans les entrepôts, la préparation de commandes peut nécessiter l'accès à des produits stockés au-dessus du niveau du sol.

Le risque augmente lorsque l'opérateur doit se pencher, s'étirer ou utiliser un équipement qui ne correspond pas à la hauteur ou à la tâche réalisée.

L'aménagement des emplacements de stockage constitue un premier levier de prévention. Lorsque l'intervention en hauteur reste nécessaire, le choix d'un moyen d'accès adapté est essentiel.

Les plateformes individuelles de travail peuvent répondre à certaines situations de picking, de stockage ou de maintenance.

Elles doivent être sélectionnées en fonction de la hauteur de la plateforme, de la stabilité recherchée, de la fréquence d'utilisation et de l'environnement de travail.

Sécuriser les mezzanines de stockage avec des barrières écluses

Dans les entrepôts logistiques, les mezzanines permettent d'exploiter la hauteur du bâtiment pour le stockage et la manutention des marchandises. Cependant, les zones de chargement et de déchargement des palettes en mezzanine présentent un risque important de chute de hauteur, notamment lors des transferts de marchandises entre le sol et le niveau supérieur.

Pour sécuriser ces opérations, l'installation d'une barrière écluse de sécurité constitue une solution de protection collective particulièrement adaptée. Son fonctionnement en sas permet d'alterner l'ouverture côté manutention et côté mezzanine, tout en maintenant une protection contre les chutes pour les opérateurs.

L'Échelle Européenne propose notamment deux types de barrières écluses :

Barrière écluse type sas à cadre : une solution à étudier pour sécuriser les transferts de marchandises sur les mezzanines et plateformes de stockage.
Barrière écluse type sas à volet : un dispositif conçu pour sécuriser les zones de transfert entre niveaux en assurant la continuité de la protection par garde-corps.

Le choix d'une barrière écluse doit tenir compte des dimensions des charges manutentionnées, de la hauteur disponible, de la configuration de la mezzanine et des contraintes d'exploitation. L'objectif est de permettre le transfert des marchandises tout en évitant que les opérateurs soient exposés à une ouverture non protégée en bord de plateforme.

La sécurité d'un site logistique ne se limite pas aux activités réalisées dans l'entrepôt

Les bâtiments disposent souvent de toitures et d'installations techniques nécessitant des interventions de maintenance, d'inspection ou d'entretien.

Ces travaux peuvent exposer les équipes internes et les prestataires extérieurs aux risques de chute.

Sécuriser l'accès aux toitures et aux zones techniques

L'accès à une toiture doit être prévu et organisé en fonction de son usage.

Selon le bâtiment et la fréquence d'intervention, plusieurs solutions peuvent être étudiées :

Échelles fixes à crinoline.
Escaliers d'accès permanents.
Passerelles et cheminements techniques.
Dispositifs de contrôle des accès.

Le choix doit tenir compte des caractéristiques du bâtiment, des points d'arrivée, des obstacles et des conditions de circulation.

Comment mettre en place une démarche de prévention efficace ?

Une démarche structurée peut suivre cinq étapes.

Identifier les situations à risque
Évaluer les conditions réelles de travail
Définir des mesures de prévention adaptées
Former et informer les opérateurs
Contrôler et faire évoluer les installations

Quelle solution choisir selon la situation rencontrée ?

Situation de travail	Risque identifié	Solutions à étudier
Accès aux plateaux de camion	Chute lors de l'accès ou de la descente	Escaliers et plateformes d'accès adaptés
Maintenance des véhicules	Chute depuis les parties hautes	Plateformes de maintenance, accès sur mesure, protections antichute selon le risque
Picking en entrepôt	Chute lors de l'accès aux produits	Réorganisation du stockage, plateformes individuelles adaptées
Intervention sur équipements	Chute depuis un poste en hauteur	Plateformes mobiles, escaliers ou accès permanents
Transfert vers une mezzanine	Chute au niveau d'une ouverture	Barrière écluse adaptée
Maintenance en toiture	Chute de rive ou à travers une zone fragile	Garde-corps, protections d'ouvertures, circulation sécurisée
Accès aux installations techniques	Chute lors du déplacement	Escaliers, échelles fixes et passerelles selon la configuration

Le choix final doit toujours être fondé sur l'évaluation des risques et les conditions réelles d'utilisation.

Questions fréquentes sur la prévention des chutes en logistique

Les risques peuvent apparaître pendant le picking, la maintenance, les déplacements sur passerelles ou mezzanines, ainsi que lors de l'accès aux zones techniques et aux toitures. Chaque situation nécessite une évaluation adaptée.

Non, un escabeau ne doit pas être utilisé comme poste de travail pour les opérations répétitives de picking en hauteur. L'article R. 4323-63 du Code du travail interdit en principe l'utilisation des échelles, escabeaux et marchepieds comme postes de travail.

Il est recommandé de privilégier une plateforme individuelle roulante légère (PIRL), offrant un poste de travail stable et des protections collectives adaptées, comme des garde-corps. Ce type d’équipement contribue à prévenir les risques de chute tout en améliorant le confort et l’efficacité des préparateurs de commandes au quotidien.

Il faut analyser les zones d'accès et d'intervention, les différences de niveau, la fréquence des opérations et les caractéristiques du véhicule. Des plateformes d'accès ou de maintenance adaptées peuvent être étudiées, avec des protections complémentaires selon les risques.

Une protection collective vise à protéger les personnes exposées sans faire reposer toute la prévention sur un équipement porté individuellement. Pour les travaux temporaires en hauteur concernés, le Code du travail donne la priorité aux équipements assurant cette protection.

La démarche commence par l'évaluation des accès, des rives, des ouvertures, des surfaces fragiles et des cheminements nécessaires. Selon le bâtiment, des accès permanents, garde-corps, passerelles et autres dispositifs de protection peuvent être envisagés.

L'Échelle Européenne accompagne les professionnels de la logistique

Avec son opération SECU Logistique – Objectif zéro chute, L'Échelle Européenne met son expertise des accès et du travail en hauteur au service des professionnels du transport, de la manutention et de l'entreposage.

Selon la nature du besoin, cette démarche peut porter sur le choix d'un équipement standard, l'étude d'un accès permanent, la conception d'une plateforme sur mesure ou l'analyse des dispositifs de sécurité existants.

Les équipes de L'Échelle Européenne peuvent accompagner les professionnels dans l'identification de solutions adaptées aux contraintes techniques de leurs installations.

Votre site logistique présente des postes de travail ou des accès en hauteur à sécuriser ?

Contactez un spécialiste L'Échelle Européenne pour étudier vos besoins, identifier les situations à risque et rechercher les solutions d'accès et de protection appropriées.